Отдел психологической поддержки работает со всеми участниками образовательного процесса, реализуя различные программы сопровождения, такие как:

• групповые и индивидуальные занятия, направленные как на развитие или диагностику познавательных процессов (память, внимание, мышление), так и на решение проблем в эмоционально-волевой сфере и сфере общения, проблем самооценки учеников;
• индивидуальное консультирование всех участников образовательного процесса;
• проведение семинаров, конференций, методических и педагогических совещаний, психолого-педагогических консилиумов;
• встречи с родителями.

Чтобы лучше понимать учеников, психолог должен располагать необходимой информацией: кто из детей тревожен, кому сложнее сосредоточиться и т.п. За каждой параллелью закреплен свой психолог, который не только знает каждого ребенка, но и хорошо представляет отношения внутри коллектива. Все психологи находятся в тесном контакте с педагогами, наставниками, сотрудниками пансиона;все решения, касающиеся ребенка (например, о снижении учебной нагрузки) принимаются коллегиально, с учетом всех факторов.

Каждый год в «Летово» приходят новые ученики, и всем им — а в особенности тем, кто учится на полном либо недельном пансионе и впервые живет вне дома в течение долгого времени — нужна помощь и поддержка. Поэтому в «Летово» с сентября 2018 года — с момента открытия школы — действует адаптационная программа для новых учеников. В начале каждого учебного года проводится входное психологическое тестирование, адаптационные тренинги. В среднем адаптационный период длится до полугода. Сотрудники отдела не оставляют без поддержки и родителей, которые испытывают совершенно понятные волнение и беспокойство. В течение первых месяцев обучения ребенка родители находят поддержку в учителях, досконально понимают все механизмы работы школы и осознают, что их ребенок находится в комфортной и безопасной среде.

Для одиннадцатиклассников, которые готовятся к поступлению и испытывают серьезные нагрузки, разработаны семинары на актуальные темы: тайм-менеджмент, способы работы со стрессом и т.п. Семинары проходят в виде мастер-классов, на них приходят те ученики, у которых есть запрос на помощь. Иногда стресс возникает из-за неопределенности, связанной с выбором вуза: помощь в этой ситуации — кропотливая работа, связанная с профориентационной деятельностью (в «Летово» она начинается с 7 класса).

В новой для российских школ ситуации, связанной с пандемией коронавируса и дистанционными и гибридными форматами обучения, психологи «Летово» также оказывают всестороннюю поддержку как ученикам, так и и их родителям. Консультации, занятия и встречи с родителями возможны в дистанционном формате. Кроме того, психологи проводят вебинары по входу и выходу из дистанционного формата.